Individualisierte Produkte: Rückgabe oft ausgeschlossen
Düsseldorf – Für individualisierte Produkte entfällt im Onlinehandel häufig das Rückgaberecht. Zwar gilt hier grundsätzlich ein Widerrufsrecht für 14 Tage – die Ware darf währenddessen ohne Nennung von Gründen zurückgeschickt werden. «Aber Händler haben die Möglichkeit, das bei individualisierten Produkten auszuschließen»,