Mehr Servicequalität im Einzelhandel durch Mystery Shopping

Guter Service und freundliche Mitarbeiter sind die wichtigsten Kriterien für einen zufriedenen Kunden. Wo im Hotelgewerbe der sogenannte Mystery Gast eincheckt um die Sauberkeit eines Hotels zu überprüfen, wird beim Mystery Shopping durch Testkäufe gezielt der Service im Einzelhandel unter

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Impfstoff gegen Schweinegrippe von Novartis entwickelt

Überraschend hat der Schweizer Pharmakonzern Novartis angekündigt, voraussichtlich ab Herbst in der Lage zu sein, den gerade von Wissenschaftlern der Universität Marburg entwickelten Impfstoff gegen die aktuell grassierende Schweinegrippe auf den Markt zu bringen.  Bislang sind 140 Todesopfer und 27.000

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Fluoreszenzmethode – neuer Farbstoff zur Krebs-Tumorerkennung im Gehirn

Ein neuer Farbstoff hilft seit Kurzem bei der operativen Bekämpfung von Krebs-Tumoren. Mehrere Stunden vor der Operation vom Patienten eingenommen, hilft er dem Chirurgen bei der Entfernung des Tumors, zwischen gesundem und krankem Gewebe zu unterscheiden. Seit März wird in

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Rosa Luxemburgs Leichnam in der Berliner Charite gefunden?!

Seit Jahren wird in der Berliner Charite eine weibliche Wasserleiche ohne Kopf aufbewahrt. Der Chef der Rechtsmedizin,Michael Tsokos, ist sich sicher, dass es sich bei der toten Frau um die Überreste der 1919 ermordeten Politikerin Rosa Luxemburg handelt. Dem Magazin

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Lohnen sich Energiesparlampen?

Wer kennt das nicht? Auf einmal macht es Zisch und das Licht ist aus. Genervt kramt man in irgendwelchen Ecken nach Glühbirnen und findet mal wieder rein gar nichts. Also geht man bei der nächsten Gelegenheit in einen Shop, wo

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Papst Benedikt XVI – Kritik vom Hamburger Erzbischof

Der Vatikan kommt nicht zur Ruhe. Nach der Rehabilitierung des Holocaust-Leugners Richard Williamson und der Ernennung des Ultrakonservativen Gerhard Wagner zum Weihbischof von Linz, hagelt es nun heftige Kritik für Papst Benedikt XVI aus den eigenen Reihen. Allen voran erhebt

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